Kasutustingimused

1. Ostutingimused

1.1 Tingimused kehtivad õigussuhetele, mis tekivad kliendi (edaspidi klient/ostja) ja internetiaadressil www.lioi.ee asuva ostukeskkonna (edaspidi e-pood) omaniku LIOI OÜ (edaspidi müüja) vahel seoses e-poest toodete ostmisega. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid eesti vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.2 Müüja võib muuta e-poe kasutustingimusi ning tootevalikut ja -hindasid ilma eelneva teateta.

1.3 Tehing loetakse lõpetatuks momendist, mil tellimuse kogumakse jõuab LIOI OÜ arvelduskontole või peale kaupluses kohapeal ostu sooritamist.

1.4 Kõik www.lioi.ee lehel olevad fotod, videod ja tekstid on kaitstud autoriõigustega, mis kuuluvad LIOI OÜ-le. Lehel oleva materjali omavoliline kopeerimine ja kasutamine on keelatud.

1.5 Ostja ja LIOI OÜ vahelised vaidlused tellimuste osas lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui osapoolte vahelist kokkulepet ei saavutata, võetakse ühendust tarbijakaitseametiga või Tallinna linnakohtuga. Erimeelsuste lahendamine on kooskõlas Eesti Vabariigis kehtivate seadustega.

2. Tellimine

2.1 Valige e-poest toode, mida soovite tellida. Kõik valitud tooted lisatakse automaatselt ostukorvi.

2.2 Avades oma ostukorv on teil võimalik enne tellimuse saatmist muuta toote kogust või soovi korral toote ostukorvist eemaldada.

2.3 Peale seda, kui te olete kõik soovitud tooted ostukärusse lisanud, klõpsake nupul mine maksma.

2.4 Kõik * (tärniga) tähistatud väljad on kohustuslikud täita.

3. Hinnad ja maksmine

3.1 Kõik hinnad veebilehel www.lioi.ee on toodud eurodes ning ei sisalda käibemaksu.

3.2 Peale soovitud toote ostukorvi lisamist saate valida eelistatud makseviisi.

3.3 Toodete eest saate maksta järgmistel viisidel:

  1. ülekanne.

3.4 Müüjal on õigus loobuda tellimuse täitmisest kui tehnilise vea tõttu oli e-poes kuvatud toote hind ekslik.

4. Kohaletoimetamine ja transport

4.1 Tooted valmivad tellimise peale 1-3 nädala jooksul ning pannakse teie poole teele mitte hiljem kui 10-e tööpäeva jooksul peale toodete valmimist.

4.2 Tooted transporditakse:

  1. pakiautomaati (Omniva, Itella Smartpost, DPD);
  2. kulleriga (DPD).

4.3 Kauba kohaletoimetamine pakiautomaatidesse on tasuta.

5. Tellimuse tühistamine ja tagastamine

5.1 Teil on õigus tellimus tühistada peale makse sooritamist, kuid enne toote posti panekut, saates e-kirja LIOI OÜ meiliaadressile: liis@lioi.ee või helistades telefoninumbrile: +372 5647 9981. Saates e-kirja, palume lisada tellimuse numbri ning oma makseinformatsiooni.

5.2 Peale toodete kättesaamist on teil 14-päevane tagastamisõigus järgides tootega kaasasaadud juhiseid

5.3 Tagastatav toode peab sisaldama kõiki kättesaadud elemente (kaasaarvatud kõik pakendis olevad esemed jne).

5.4 Kui tagastatud toode (nii toode kui ka selle pakend) on kahjustatud ning kahjustused ei ole tekitatud LIOI OÜ poolt, on LIOI OÜ-l õigus tagastatavast summast maha võtta toote taastamiseks vajaminev summa. Vastav teade kompenseerimisele kuuluva summa kohta saadetakse teile meilile. Juhul kui te ei nõustu toote kahjunõudega, on teil õigus kaasata kahju määrav ekspert. Eksperdi peale minev kulu jagatakse teie ja LIOI OÜ vahel pooleks, välja arvatud juhul, kui ühe osapoole nõue tõestatakse alusetu olevat. Sellisel juhul katab eksperdi peale mineva kulu see osapool, kelle nõue tõestati olevat alusetu.

6. Garantii ja mittevastavate toodete tagastamine

6.1 LIOI OÜ on vastutav defektide ja/või mittevastavuse avaldumisel tootel 2 aasta jooksul alates teile kättetoimetamise päevast.

6.2 LIOI OÜ ei ole vastutav järgmistes punktides:

  1. teie enda poolt tekitatud toote kahjustumine/hävinemine;
  2. defektid, mis on tekkinud tänu toote ebareeglipärasele kasutamisele;
  3. toote kulumine ajaga tänu tavapärasele kasutamisele.

6.3 Mittevastavuse ja/või defekti avastamise puhul on teil õigus nõuda toote väljavahetamist vastavalt tingimustele ja defektile, või tootest loobuda saates defektiga toode tagasi LIOI OÜ-le viimase kulul.

6.4 Mittevastava toote tagastamise puhul tagastatakse makstud summa (kaasa arvatud tagastamisele kulunud postikulu) kauba kättesaamisel teie pangakontole viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

6.5 Lisaks garantiiõigustele kehtivad teile ka muud seadusega määratud õigused.

7. Vastutus ja vääramatu jõud

7.1 Tingimuste rikkumise ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevalt tekkinud tingimuste rikkumise ja tekkinud kahju puhul on LIOI OÜ teie ees vastutav ning samamoodi olete teie vastutav LIOI OÜ ees.

7.2 LIOI OÜ ei ole vastutav transpordi jooksul tekkinud kahju (viivitus, kohalejõudmise ja kätteandmise vahel tekkinud kahju jne) puhul juhul, kui kahju tekkis tänu situatsioonile, mida LIOI OÜ poleks saanud ette näha ega vältida (force majeure).

8. Privaatsus

8.1 Meie e-poes ostlemine on turvaline. Teie isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ning muudeks tellimustega seotud asjaoludeks ning neid ei jagata kolmandatele osapooltele.

8.2 Kõiki kliendi isikuandmeid, mis on saadud läbi LIOI OÜ e-poe külastuste ning ostude sooritamise, käsitletakse konfidentsiaalsetena. Krüpteeritud andmekanalit (ssl) kasutatakse veendumaks, et pangad kasutavad isikuandmeid ning isiku pangaandmeid turvaliselt. Lisaks puudub LIOI OÜ-l nendele ligipääs.

8.3 Maksete puhul suunatakse teid vastavale leheküljele, et sooritada turvaline makse.